POLITICA DE CALITATE
REAL CONSULTING S.A.
La REAL CONSULTING S.A., principiul fundamental și angajamentul conducerii, precum și efortul fiecărui membru al echipei noastre, constau în a oferi clienților noștri produse și servicii fiabile, care să răspundă pe deplin cerințelor și așteptărilor acestora, precum și tuturor prevederilor legislative și de reglementare relevante.
Pentru a atinge acest obiectiv, am dezvoltat și implementat un Sistem de Management al Calității în conformitate cu ISO 9001:2015 și punem la dispoziție toate resursele necesare pentru funcționarea acestuia. Obiectivul nostru permanent și angajamentul ferm este de a respecta pe deplin cerințele standardului și de a îmbunătăți continuu eficacitatea Sistemului nostru de Management al Calității.
În concordanță cu cerințele în continuă evoluție ale standardului ISO 9001 și cu contextul global, compania recunoaște că schimbările climatice pot influența mediul său de afaceri, așteptările părților interesate și calitatea serviciilor furnizate. Prin urmare, luăm în considerare riscurile și oportunitățile generate de problemele legate de climă atunci când planificăm și implementăm procesele noastre legate de calitate.
Conducerea companiei, prin intermediul reuniunilor periodice și extraordinare organizate pentru revizuirea Sistemului de Management al Calității, stabilește obiective de calitate măsurabile, în concordanță cu politica de calitate. Aceste obiective sunt monitorizate continuu pentru a asigura adecvarea și eficacitatea sistemului, iar adecvarea Politicii de Calitate este revizuită.
Obiectivele generale ale companiei în materie de calitate sunt:
• Crearea unor relații stabile și pe termen lung cu clienții, în beneficiul reciproc.
• Asigurarea securității informațiilor și a datelor gestionate.
• Concentrarea asupra nevoilor în continuă evoluție și monitorizarea acestora.
• Selectarea personalului, a resurselor tehnice și a metodologiilor adecvate.
• Îndeplinirea fiabilă și la timp a sarcinilor în limitele de timp prestabilite.
• Investiții continue în dezvoltarea de soluții specializate care să răspundă cerințelor și așteptărilor clienților.
Pentru a atinge aceste obiective, compania pune la dispoziție:
• Personal înalt calificat.
• Expertiză modernă pentru dezvoltarea și gestionarea proiectelor.
• Echipamente tehnologice avansate.