QUALITÄTSPOLITIK
REAL CONSULTING BUSINESS SOLUTIONS INFORMATICS S.A.
Bei REAL CONSULTING BUSINESS SOLUTIONS INFORMATICS S.A. ist es ein Grundprinzip und eine Verpflichtung des Managements sowie ein Engagement jedes einzelnen Teammitglieds, unseren Kunden zuverlässige Produkte und Dienstleistungen zu bieten, die ihre Anforderungen und Erwartungen sowie alle relevanten gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben vollständig erfüllen.
Um dies zu erreichen, haben wir ein Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 9001:2015 entwickelt und implementiert und stellen alle notwendigen Ressourcen für dessen Betrieb bereit. Unser ständiges Ziel und unsere feste Verpflichtung bestehen darin, die Anforderungen der Norm vollständig zu erfüllen und die Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagementsystems kontinuierlich zu verbessern.
Im Einklang mit den sich entwickelnden Anforderungen der ISO 9001 und dem globalen Kontext ist sich das Unternehmen bewusst, dass der Klimawandel das Geschäftsumfeld, die Erwartungen der Stakeholder und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen beeinflussen kann. Daher berücksichtigen wir die Risiken und Chancen, die sich aus klimabezogenen Aspekten ergeben, bei der Planung und Umsetzung unserer Qualitätsprozesse.
Die Unternehmensleitung legt in regelmäßigen und außerordentlichen Sitzungen zur Überprüfung des Qualitätsmanagementsystems messbare Qualitätsziele fest, die mit der Qualitätspolitik im Einklang stehen. Diese Ziele werden kontinuierlich überwacht, um die Angemessenheit und Wirksamkeit des Systems sicherzustellen, und die Eignung der Qualitätspolitik wird regelmäßig überprüft.
Die allgemeinen Qualitätsziele des Unternehmens sind:
Aufbau stabiler, langfristiger Kundenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen.
Gewährleistung der Sicherheit verwalteter Informationen und Daten.
Fokussierung auf und kontinuierliche Beobachtung sich wandelnder Kundenbedürfnisse.
Auswahl geeigneter Mitarbeiter, technischer Ressourcen und Methoden.
Zuverlässige und termingerechte Erledigung von Aufgaben innerhalb der vereinbarten Fristen.
Kontinuierliche Investitionen in die Entwicklung spezialisierter Lösungen, die den Anforderungen und Erwartungen der Kunden entsprechen.
Zur Erreichung dieser Ziele bietet das Unternehmen:
Hochqualifiziertes Personal.
Modernes Know-how für die Entwicklung und das Management von Projekten.
Moderne technologische Ausstattung.